الشروط والأحكام لخدمات إعداد العقود
السنة: 2026
الموقع: Contract Drafting (contractlabone.pro)
العنوان: مدينة دبي للإعلام، مبنى 16، مكتب 214، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
الهاتف: +971527073093 | سجل النشاط التجاري: DED-6890474
1. التعريفات
- الخدمة: عملية إعداد وصياغة العقود وفق متطلبات العميل.
- المنتج المعلوماتي: مواد رقمية تشمل قوالب أو أدلة أو كورسات متعلقة بإعداد العقود.
- البضائع: مستندات مطبوعة أو مستلزمات مكتبية مرتبطة بالخدمة.
- العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يتعاقد مع Contract Drafting.
2. نطاق الخدمة
نقدم ثلاث فئات من العروض:
- خدمات إعداد العقود بما يتوافق مع متطلبات العميل.
- منتجات معلوماتية رقمية بهدف دعم العميل في صياغة العقود.
- بضائع مطبوعة أو رقمية مرتبطة بالخدمة.
3. الأسعار والدفع
يتم تحديد الأسعار لكل خدمة أو منتج بوضوح في عرض العقد المقدم للعميل. يلتزم العميل بدفع المبلغ المتفق عليه قبل البدء بتنفيذ الخدمة أو تسليم المنتج أو البضائع.
يتم الدفع عبر التحويل البنكي أو طرق الدفع الإلكترونية المعتمدة. يتم تفعيل الخدمة أو تسليم المنتج بعد استلام المبلغ كاملاً.
4. الإلغاء والاسترجاع والتحويل
نطبق سياسة استرجاع وتعديل متخصصة لكل فئة:
4.1 خدمات إعداد العقود
• في حال طلب الإلغاء قبل بدء العمل الفعلي على العقد، يمكن للعميل استرداد المبلغ كاملاً.
• بعد بدء إجراءات الصياغة الأولية وتسليم مسودة العقد للعميل، لا يمكن استرداد المبلغ نظراً للطابع الشخصي للعمل وكلفة الوقت والجهد المبذول.
• يمكن للعميل طلب تحويل الخدمة إلى موعد آخر دون أي تكلفة إضافية إذا تم التنسيق قبل 72 ساعة من الموعد المحدد.
4.2 المنتج المعلوماتي
• نظراً لإمكانية نسخ المواد الرقمية بسهولة، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تنزيل أو تحميل المنتج.
• للمشتريات التي لم يتم فيها تنزيل الملف، يمكن استرداد المبلغ كاملاً خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• بدلاً من الاسترداد، يمكن للعميل طلب رصيد قيمته مساوية لسعر المنتج لاستخدامه في خدمات أخرى.
4.3 البضائع
• يحق للعميل استرجاع البضاعة خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم إذا كانت بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• يتم فحص البضاعة عند الاستلام، ويجب أن تكون في عبوّتها الأصلية مع الفواتير والإيصالات.
• يتم إعادة قيمة الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل بعد استلام البضاعة المرتجعة وفحصها.
• في حال وجود تلف أو استخدام واضح، يحق لـContract Drafting رفض طلب الاسترجاع أو اقتطاع جزء من المبلغ لتعويض الضرر.
5. الاتصال والدعم
لطلب الإلغاء أو الاستفسار عن حالة الطلب أو لطلب نقل الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر نموذج الاتصال على نموذج الاتصال أو عبر الهاتف المذكور أعلاه.
6. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تؤثر التعديلات على العقود الجديدة فقط، وتبقى الشروط السابقة سارية على العقود المبرمة سابقاً.
باستخدامكم لخدمات Contract Drafting، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام.